Гарантийное обслуживание

Гарантия на всю нашу продукцию 1 год с момента продажи. Во время гарантийного срока эксплуатации устройство может быть бесплатно отремонтировано или заменено на новое. Для сервисной поддержки Вы можете обратиться к продавцу, либо непосредственно к нам. Гарантийный ремонт возможен только в случае отсутствия механических повреждений, изменений в конструкции устройства и при наличии документов подтверждающих дату продажи и наименование продавца.

Ремонт по истечении гарантийного срока производится за дополнительную плату. Мы не ставим себе цель зарабатывать за счет ремонта, поэтому стоимость будет минимально возможной.

Перед отправкой устройства в ремонт распечатайте и заполните заявку на сервисное обслуживание. Подробно опишите возникшую проблему, условия возникновения данной проблемы. Описания типа “сломалось” или “не работает” недостаточно для быстрой оценки неисправности и может привести к увеличению сроков и (в негарантийных случаях) стоимости ремонта.

Заполните все поля формы, включая информацию об используемом дополнительном оборудовании.

Особенно внимательно заполните Ваш обратный адрес, e-mail и телефон для оперативной связи!

Файлы:

Контакты
Сервисная поддержка:

E-mail: support@markus-rc.com
Телефон: +79101373585

Отдел продаж:

E-mail:  info@markusdrive.com
Телефон: +79101373585

Отдел продаж:

ПН-ПТ 10:00-18:00 (МСК)

Отдел продаж:

РОССИЯ, 600000,  г.Нижний Новгород, а/я 617, ИП Зайцев М.Ю.